新闻频道>>冰城新闻
  • 专家社区义诊关爱女性健康
  • 分子探针预测癌症靶向疗效
  • 节后客流以务工者学生为主
  • 搭建沟通平台解决消费投诉
  • 冰城原创动画登中国教育台
  • 三户企业完成国有股权转让
  • 150名狮友获得"好人徽章"
  • 实施五大工程让生命有质量
  • 网购水果到货烂成“水果酱” 网店称已签收拒绝赔偿
    消协:网购生鲜类商品收货时开箱拍照留存证据
    哈尔滨新闻网-新晚报2019-07-16 06:08

      随着气温回升,网购生鲜类商品的市民越来越多,也出现了维权难的问题。

      消费者刘女士称,日前她花了99元拼团购买了一箱奇异果,由于在买奇异果时,在其他电商平台下单的商品较多,因此,有三件网购的商品是同奇异果一起到货。奇异果到货后,刘女士认为到货的是其他商品,并没有及时开箱验货,而是随意签收了事。刘女士将快递拿回家挨个拆开时发现,装奇异果的箱子已经开始渗出汁液,其中有5个奇异果已烂成了“果泥”,直接糊在箱子底部。

      刘女士表示,一共买了28个奇异果,有5个是坏的,破损率太大。找商家要求赔偿,商家称,刘女士在签收时并未对奇异果的质量提出过异议,而且在发货前,商家已经对完好的货品进行了拍照,因此拒绝了刘女士的要求。刘女士表示,商家拍的货品照片并不能证明就是自己购买的这箱奇异果,但苦于自己也拿不出有利证据,只能自认倒霉。

      记者从省消协了解到,水果、蔬菜等鲜活易腐的商品不适用7天无理由退货规定,因此,消费者在网购此类商品时,尽量到有相应售后保障的电商购买。另外,签收前一定要开箱验货,一旦发现有问题要用拍照等措施留存证据以便维权。

      链接

      根据《网络交易管理办法》规定,鲜活易腐的商品不适用于7天无理由退货规定。因此,消费者网购鲜果尽量选有完整配送链、专业售后服务且规模较大的电商网站。另外,尤其要注意选择有“生鲜商品送货时必须开箱验货,如货物有质量问题消费者可申请退货”等方面规定的电商,如京东“优鲜赔”、我买网的“验货与拒收政策”等。同时,消费在开箱验货发现货物破损、腐烂,要利用拍照、录像等形式留存证据,以便日后退货、维权。

    稿源: 哈尔滨新闻网-新晚报)
    作者: 李佳琪 )
    编辑: 曲晨辰
     
    免责声明:凡本网注明“来源:XXX(非哈尔滨新闻网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。
  • 三亚到哈尔滨机票节后“缩水”至千元
  • 过年期间网购生鲜 冰城人花费增两倍
  • 哈市12区县将新建粮食质量监测站
  • 共享按摩椅:“躺着就能挣钱”?
  • 连续三场招聘会 两万岗位任你选
  • 基层医院可由大医院托管
  • 我市将建立航空职业技术学院
  • 我省10所中小学将参评全国“冬奥示范校”
  •  
  • 习近平会见韩国总统特使郑义溶
  • 开创新时代军民融合深度发展新局面
  • 人社部:做好高校毕业生就业创业工作
  • 三部门印发意见要求确保生育保险待遇落实
  • 交通部:春运全国共发送旅客约29.7亿人次
  • 商务部谈1-2月对外贸易:开局良好增长较快
  • 交通运输部辟谣:网传"驾考新规"消息不实
  • 土称已对叙利亚阿夫林城区形成包围之势

  • 版权所有:哈尔滨新闻网 Copyright 2011-2015 www.my399.com All Rights Reserved

    国新网许可证编号:2312006004 经营许可证编号:黑B2-20060663 黑ICP010010-2

    如有任何问题请联系我们 未经许可禁止转载 复制 Email:web@my399.com
    洛江交通局 梅星 土木馆 爱达荷州 宏盘村 南宁市仙湖开发区 青冈种马场 晴朗乡 龙华市场 洛吉乡 建工技校 蕉岭
    金湾新城 康家营子乡 井口镇 建设路口 高升桥东路 富文乡 东宁站 大中镇 大段水库管理局 承留镇 博孜墩牧场 岱崮镇
    安德里社区 自由大路 坦岭 兴善寺东街 夏彦辉 万安乡 寺坡 夏津县 铜仁市 世科村 青山湖号 南昌路宝德里栋
    shouyidai.com liuhaowang.com gaoshanhuo.com damanfeng.com buwuxian.com